Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
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Todo nuestro café es de origen único y proviene de la hermosa región de Tolima, en Colombia. Según el paquete, nuestros cafés pueden rastrearse hasta una finca, una cooperativa o incluso un microlote.
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Ten en cuenta que no aceptamos devoluciones de café tostado. Si tienes algún problema con tu pedido, ponte en contacto con nosotros lo antes posible en info@cafemosa.com.
Realizamos envíos a todo Canadá y Estados Unidos.
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¡Nos alegra que lo preguntes! «Mosa» es un fragmento del nombre del pueblo «Villahermosa» donde se encuentra la finca familiar de nuestro fundador. Aquí comenzó nuestra historia y aquí varias generaciones de nuestra familia llevan más de 130 años cultivando un café delicioso.
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Aunque nos encantaría conocerte, actualmente no ofrecemos la recogida en persona. Pero sí ofrecemos entrega local a precio reducido en Montreal
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Implementamos un modelo de remuneración de comercio justo exclusivo de Café Mosa. En lugar de una prima que se añade al precio de mercado del café en un día determinado, negociamos un precio de comercio equitativo basado en los costos reales de producción, además de una prima por la calidad de nuestros cafés. Este modelo permite una práctica comercial más estable entre los compradores y los pequeños productores locales.
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Recomendamos preparar nuestro café con métodos suaves, como suele hacerse en la mayoría de los países de América del Sur y Central.
Chemex, filtro, moka, prensa francesa, AeroPress, etc. ¡Tú eliges!
Creemos que es la mejor manera de disfrutar de verdad de todos los sabores de tu taza. Pero, por supuesto, también puedes usar cualquiera de nuestros cafés para preparar espresso.
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Próximamente.
Sin embargo, recomendamos encarecidamente no moler el café para conservar su sabor el mayor tiempo posible. ¡Lo ideal sería molerlo el mismo día que lo vayas a consumir!
Consejo: Puedes llevar el café a una cafetería local y preguntar si pueden molerlo por ti.
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¡Sí! Contáctenos en sales@cafemosa.com para consultas sobre ventas al por mayor.
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- Vacía la bolsa
- Despega la etiqueta ecológica
- Composta la etiqueta
- Recicla la bolsa como cualquier otro plástico reciclable